Оптимизация бизнес процессов в индустрии красоты.

Понятие "оптимизация" происходит от латинского слова optimus - наилучший, что подразумевает нахождение самого выгодного баланса между взаимоисключающими характеристиками.

Оптимизация бизнес-процессов нацелена на получение наилучших результатов при соответствующих условиях. Здесь "оптимизация" отличается от просто "совершенствования" или "улучшения" тем, что здесь есть измерение результатов. Чаще всего оптимизация происходит в условиях многокритериальности проблем - то есть для получения «наилучшего результата»следует расставить приоритеры, что для вас важнее: сроки, стоимость, снижение количества претензий, качественные характеристики и т.д. 

Если все эти свойства можно улучшить одновременно в условиях ограниченности ресурсов бизнеса - то тогда конфликта нет, нет проблемы поиска оптимального результата.

МИРК гарантирует Вам качественное обучение, освоение технологий оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов в индустрии красоты

 

Аннотация программы обучения

Мирк предлагает семинар для собственников бизнеса и управляющих салонами красоты, фитнес-центров, имидж студий, посвященный проблеме улучшения бизнес-процессов для развития и повышения эффективности салонного бизнеса. Целью оптимизации является получение  более высоких результатов, чем до нее. Соответственно, начинать оптимизацию можно и нужно не только в кризис, это постоянный процесс поиска более эффективных технологий, решений, ресурсов.

Оптимизация бизнес-процессов предприятия – это комплексная, сложная и системная работа, которая требует затрат сил, ресурсов и времени. Она включает:

  • формулирование требуемой цели и установление критериев ее достижения ("наилучший результат")

  • измерение и учет результатов (в том числе ведение статистики),

  • анализ оптимизируемого объекта, существующих процессов,

  • моделирование оптимальных (наилучших) процессов, систем,

  • изменение оптимизируемого объекта (реинжиниринг),

  • внедрение решений, мотивация на изменение, отслеживание результатов и их оценка.

 Настоящую оптимизацию работы предприятия нужно начать с формулирования цели, определения желаемого результата и показателей для его измерения. Как правило, если речь идет об оптимизации бизнеса в целом, на этом этапе создается стратегическая карта, содержащая систему целей предприятия и систему показателей для их измерения. Семинар ведут бизнес-тренеры, консультанты, имеющие значительный опыт работы в консалтинге и антикризисном менеджменте.

Семинар проводится 1-2 дня и включает в себя один кофе-брейк. По окончании семинара выдается сертификат.

 

Длительность программы – 8 академ.часов 

Стоимость программы - 39000 руб.

Начальные требования: нет

 

Что даст вам курс? По окончанию обучения вы будете:

 

 

Программа обучения включает:

1.Личная эффективность

  • Типы руководителей. Управленческие роли. Компетенции эффективного менеджера.
  • Организация, мотивация и контроль. Ситуационное руководство.
  • Лидерство. Влияние лидерства на эффективность функционирования организации.
  • Профессиональный имидж. Стресс менеджмент.
2.Управление маркетингом
  • Принципы организации деятельности в компании.
  • Проведение внешнего маркетингового аудита. Маркетинговая среда фирмы.
  • Анализ рынка. Сегментирование и позиционирование
  • Спрос. Поведение и потребности клиентов. Моделирование потребительского поведения
  • Стратегический маркетинг. Базовые и конкурентные маркетинговые стратегии. Создание конкурентных преимуществ
  • Товарный маркетинг. Разработка новой услуги.
3.Конкурентоспособность услуги.
  • Концепция брэндинга. Архитектура брэнда
  • Управление ассортиментом.
  • Маркетинговое ценообразование. Ценовые стратегии.
  • Продвижение и реклама
  • Интернет маркетинг.
4. Управление продажами
  • Стратегия продаж.
  • Оптимальные способы ценообразования
  • Прогнозирование и бюджетирование продаж.
  • Франчайзинг.
  • Стимулирование в сбытовых каналах.
  • Анализ клиентской базы и стратегии по клиентам. Лояльность клиента. Клиентоориентированность.
  • Построение взаимоотношения с ключевыми клиентами. Этапы развития взаимоотношений. Функции и роль менеджера по ключевым клиентам.
  • Организационная структура продаж. Показатели эффективности структуры.
  • Управление эффективностью и отчетность.
  • Управление персоналом в продажах. Эффективные технологии найма персонала.
  • Диагностика потребностей в обучении. Факторы мотивации и стимулирования.
5.Управление финансам
  • Финансовый, налоговый и управленческий учет. Общие принципы построения финансовых форм.
  • Финансовый анализ. Анализ рентабельности, риска и безубыточности. Модели получения прибыли.
  • Финансовый менеджмент. Управление оборотными активами. Управление денежными средствами (Cash flow). Управление собственным капиталом. Дивидендная политика. Управление заемным капиталом. Управление инвестициями. Финансовый рычаг (леверидж) и ценность компании. Структура капитала. Оптимальная структура активов и пассивов.
  • Инвестиции и инвестиционный анализ. Формирование инвестиционного портфеля.
  • Бюджетирование. Практика планирования капиталовложений. Стоимость капитала. Внутренний уровень доходности. Технологический процесс составления бюджета.
6.Управление персоналом
  • Создание и принципы кадровой политики компании. Диагностика организационной среды компании. Кадровый потенциал.
  • Планирование работы с персоналом. Политика компании в найме персонала. Подбор человеческих ресурсов. Технологии развития и обучения персонала. Разработка программы подготовки персонала. Создание учебного центра. Развитие карьеры.
  • Мотивация и стимулирование.
  • Принципы оценки персонала.
  • Организационное поведение.
  • Формирование групп и команд. Особенности руководства группой сотрудников. Планирование персонала и обучение в соответствии со стратегическими целями.
  • Вопросы, затрагиваемые на семинаре.
  • Предприятия индустрии красоты.
  • Общий алгоритм создания предприятия индустрии красоты.
  • Маркетинговые исследования.
  • Законодательная база индустрии красоты..
  • Юридические вопросы создания и развития .
  • Общие требования контролирующих органов. Порядок взаимодействия с контролерами и инспекторами.
  • Бизнес-план и бизнес-планирование.
  • Экономические вопросы деятельности салона красоты.
  • Бюджет предприятия.
  • Падение доходности — методы борьбы и контроля. Повышение доходности.


Выдаваемый документ: По окончании обучения выпускники получают сертификат о прохожении бизнес-семинара

  

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС СО СКИДКОЙ

Слушатели этого  курса записываются на  программы:

 

Учащиеся по этой программе интересуются также:

  • LPG-вакуумно-роликовый массаж

Выберите  удобный вам режим и график обучения:

  • Утренняя группа: с 9.00 до 12.00
  • Дневные группы  с 12.00 до 15.00 или 15.00 до 18.00
  • Вечерняя группа: с 18.30 до 21.30
  • Группа выходного дня: с 9.00 до 15.00  или с 15.00 до 20.00

Режим обучения групп: 

  • пн-ср-пт,
  • вт-чт,
  • выходные дни

ЗАПИШИСЬ НА КУРС по тел.: +7(495) 628-51-53

Наш Институт предоставляет возможность оплаты в рассрочку и индивидуальные условия платежей.

ОТЗЫВЫ О КУРСЕ 

Приглашаем вас на ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ, где вы можете посетить бесплатные уроки и мастер-классы, лично познакомиться с преподавателями, посмотреть учебную базу Института, задать все интересующие вопросы и выбрать индивидуальную стратегию профессионального развития.

 Календарь проведения дня открытых дверей

МИРК - ГАРАНТИЯ ВАШЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА!